이용약관
Rieno(이하 "회사")가 제공하는 AI 비서 서비스 Rieno(이하 "서비스")의 이용 조건을 정합니다. 서비스를 이용하시면 이 약관에 동의한 것으로 봅니다.
시행일 2026년 8월 14일
제1조 (목적)
이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
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"서비스"란 이용자가 일정과 기억할 것을 등록하고, AI 비서와 대화하며, 정해둔 때에 알림을 받는 응용 프로그램 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
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"이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
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"회원"이란 이메일 또는 구글 계정으로 가입하여 계정을 보유한 이용자를 말합니다.
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"비서"란 서비스가 제공하는 AI 대화 기능을 말하며, 이용자가 이름과 모습을 고를 수 있습니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
① 이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
③ 약관을 변경할 때는 적용일 7일 전부터 서비스 안에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고, 변경에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (회원가입)
① 일정, 기억, 알림은 계정 없이도 이용할 수 있으며, 이 경우 기록은 그 기기에만 남습니다. AI 비서와의 대화는 회원만 이용할 수 있습니다.
② 회원가입은 이메일과 비밀번호를 등록하거나 구글 계정으로 인증하는 방법으로 합니다.
③ 만 14세 미만은 회원가입을 할 수 없습니다.
④ 다른 사람의 정보를 도용하거나 허위로 신청한 경우 회사는 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 내용)
회사는 다음 기능을 제공합니다.
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일정 등록·수정·삭제 및 다가오는 일정 안내
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기억해둘 것의 등록과 분류
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AI 비서와의 대화, 대화를 통한 일정·기억 등록 (회원 전용, 하루 이용 횟수 제한이 있습니다)
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이용자가 정한 기준에 따른 알림
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회원의 경우 일정·기억·설정의 계정 백업 및 기기 간 동기화
제6조 (AI 비서 응답의 한계)
① 비서의 답변은 인공지능이 생성한 것으로, 사실과 다르거나 최신이 아닐 수 있습니다.
② 부적절하거나 잘못된 답변을 받으신 경우 대화 화면 오른쪽 위의 메뉴에서 신고하실 수 있습니다. 접수된 내용은 확인 후 개선에 반영합니다.
③ 이용자는 의료, 법률, 세무, 금융 등 전문적 판단이 필요한 사안에서 비서의 답변을 유일한 근거로 삼아서는 안 되며, 회사는 이에 따른 결과에 책임을 지지 않습니다.
④ 비서가 등록한 일정과 기억은 이용자가 직접 확인하고 수정할 수 있습니다. 이용자는 중요한 일정에 대해 그 내용이 맞는지 확인할 책임이 있습니다.
제7조 (알림)
① 알림은 이용자가 설정한 기준에 따라 기기에서 발송됩니다.
② 기기의 전원이 꺼져 있거나, 알림 권한이 꺼져 있거나, 운영체제의 절전 정책이 적용되는 경우 알림이 제때 도착하지 않을 수 있습니다. 회사는 알림의 도달을 보장하지 않습니다.
제8조 (유료 서비스)
① 현재 유료 서비스는 제공하지 않습니다.
② 유료 서비스를 도입하는 경우 요금, 결제 방법, 환불 기준을 사전에 고지하고 이용자의 동의를 받습니다.
③ 유료 서비스의 환불은 「콘텐츠 이용자 보호지침」 등 관계 법령과 각 앱 마켓의 정책에 따릅니다.
제9조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
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다른 사람의 정보를 도용하거나 계정을 양도·대여하는 행위
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서비스를 역설계하거나 자동화된 수단으로 비정상적으로 이용하는 행위
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타인의 권리를 침해하거나 법령을 위반하는 내용을 입력하는 행위
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서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
제10조 (콘텐츠의 권리)
① 이용자가 입력한 일정, 기억, 대화 내용에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.
② 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 처리하며, 광고나 다른 목적으로 활용하지 않습니다.
③ 서비스에 포함된 디자인, 상표, 프로그램에 대한 권리는 회사에 있습니다.
제11조 (서비스의 변경과 중단)
① 회사는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
② 시스템 점검, 설비 장애, 천재지변, 제3자 서비스의 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 사전 공지 없이 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제12조 (이용계약의 해지)
① 이용자는 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
② 탈퇴 요청은 aaronshin2640@gmail.com 으로 보내주시면 됩니다.
③ 탈퇴하면 계정에 보관된 일정·기억·설정은 파기됩니다. 기기에 남아 있는 기록은 앱을 삭제하거나 설정 - 개인정보에서 직접 지울 수 있습니다.
④ 회사는 이용자가 이 약관을 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제13조 (면책)
① 회사는 천재지변, 이용자의 기기 문제, 통신 장애 등 회사의 관리 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보로 인해 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
제14조 (준거법과 관할)
① 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.
② 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 생긴 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기합니다.
문의
상호: Rieno
대표: 신동훈
주소: 서울특별시 양천구 안양천로 1131 (SAMBO 지식산업센터 M.OK)
이메일: aaronshin2640@gmail.com